STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE
You should update this document to reflect your T&C.
Below text serves as a suggestion and doesn’t engage Odoo S.A. responsibility.
- The client explicitly waives its own standard terms and conditions, even if these were drawn up after these standard terms and conditions of sale. In order to be valid, any derogation must be expressly agreed to in advance in writing.
- Our invoices are payable within 21 working days, unless another payment timeframe is indicated on either the invoice or the order. In the event of non-payment by the due date, VD EXPERIENCE MEDIA LTD reserves the right to request a fixed interest payment amounting to 10% of the sum remaining due. VD EXPERIENCE MEDIA LTD will be authorized to suspend any provision of services without prior warning in the event of late payment.
- If a payment is still outstanding more than sixty (60) days after the due payment date, VD EXPERIENCE MEDIA LTD reserves the right to call on the services of a debt recovery company. All legal expenses will be payable by the client.
- Certain countries apply withholding at source on the amount of invoices, in accordance with their internal legislation. Any withholding at source will be paid by the client to the tax authorities. Under no circumstances can VD EXPERIENCE MEDIA LTD become involved in costs related to a country's legislation. The amount of the invoice will therefore be due to VD EXPERIENCE MEDIA LTD in its entirety and does not include any costs relating to the legislation of the country in which the client is located.
- VD EXPERIENCE MEDIA LTD undertakes to do its best to supply performant services in due time in accordance with the agreed timeframes. However, none of its obligations can be considered as being an obligation to achieve results. VD EXPERIENCE MEDIA LTD cannot under any circumstances, be required by the client to appear as a third party in the context of any claim for damages filed against the client by an end consumer.
- In order for it to be admissible, VD EXPERIENCE MEDIA LTD must be notified of any claim by means of a letter sent by recorded delivery to its registered office within 8 days of the delivery of the goods or the provision of the services.
- All our contractual relations will be governed exclusively by United Kingdom law.
MENTIONS LÉGALES
Site web : neobotlab.com
1. INFORMATIONS LÉGALES
Éditeur du site
Raison sociale : VD EXPERIENCE MEDIA LTD
Forme juridique : LTD
Capital social : 1 000 €
Siège social : Dept 5394, 196 High Road, Wood Green, London, United Kingdom, N22 8HH
Company Number : 16323786
UTR : 1810724438
Code APE/NAF : 4799B
Directeur de la publication
Nom :VINCENT-DOSPITAL
Fonction : CEO
Contact
Téléphone : 0617235165
Email : neobot.marketlab@gmail.com
Site web : www.neobotlab.com
2. HÉBERGEMENT DU SITE
Hébergeur : OVH
Raison sociale :
Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Site web : ovhcloud.com
3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, bases de données, etc.) est protégé par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et est la propriété exclusive de VD EXPERIENCE MEDIA LTD, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit est interdite sans l'autorisation écrite préalable de VD EXPERIENCE MEDIA LTD.
Les marques, logos et dénominations sociales figurant sur ce site sont des marques déposées ou non déposées de VD EXPERIENCE MEDIA LTD ou de ses partenaires. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou de ces logos sans l'autorisation expresse de leur propriétaire est interdite.
4. DONNÉES PERSONNELLES & RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018 et à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données personnelles.
4.1 Responsable du traitement des données
Responsable : S. VINCENT-D]
Adresse : 35 Rue Nationale, 72200 Clermont-Créans
Email : neobot.marketlab@gmail.com
4.2 Données collectées
Le site neobotlab.com est susceptible de collecter les données suivantes :
- Formulaires de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
- Demandes de renseignements : informations relatives à votre projet d'investissement
- Cookies : données de navigation (voir section Cookies ci-dessous)
- Newsletter : adresse email (si abonnement à la newsletter)
- Commandes : données nécessaires à la facturation et à la livraison
4.3 Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d'information
- Gérer les commandes et la relation client
- Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4.4 Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément à la législation en vigueur :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Cookies : 13 mois maximum
4.5 Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : obtenir l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
- Droit de définir des directives : relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : neobot.marketlab@gmail.com
Courrier : Adresse du siège social
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : https://www.cnil.fr
- Adresse : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
4.6 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La destruction accidentelle ou illicite
- La perte accidentelle
- L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé
- Toute autre forme de traitement illicite
5. COOKIES
5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous reconnaître lors de vos prochaines visites.
5.2 Types de cookies utilisés
Notre site utilise différents types de cookies :
Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés :
- Cookies de session
- Cookies de sécurité
- Cookies d'équilibrage de charge
Cookies de performance et d'analyse (nécessitent votre consentement)
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site :
- Google Analytics (ou autre outil d'analyse)
- Mesure des pages visitées, du temps passé
- Analyse du comportement de navigation
Cookies publicitaires et de ciblage (nécessitent votre consentement)
Ces cookies permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt :
- Facebook Pixel
- Google Ads
- Publicités personnalisées sur les réseaux sociaux
Cookies de réseaux sociaux (nécessitent votre consentement)
Ces cookies sont déposés par les plateformes sociales pour permettre le partage de contenu :
- Boutons de partage Facebook, LinkedIn, Instagram
- Vidéos YouTube intégrées
5.3 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre consentement est valable pour une durée maximale de 13 mois.
Pour gérer vos préférences :
- Utilisez le bandeau cookies qui apparaît lors de votre première visite
- Accédez aux paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
5.4 Opposition au traçage publicitaire
Vous pouvez vous opposer au ciblage publicitaire via :
- Votre Online Choices : https://www.youronlinechoices.com/fr/
- Google Ads Settings : https://adssettings.google.com/
6. LIENS HYPERTEXTES
Le site neobotlab.com peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. VD EXPERIENCE MEDIA LTD n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leur politique de confidentialité.
L'accès à ces sites se fait sous votre entière responsabilité. Les liens vers notre site sont autorisés sous réserve :
- De ne pas utiliser la technique du framing (pas d'intégration dans un cadre)
- De mentionner explicitement la source
- De respecter notre image de marque
7. RESPONSABILITÉ & GARANTIES
7.1 Contenu du site
VD EXPERIENCE MEDIA LTD s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger le contenu à tout moment et sans préavis.
Toutefois, VD EXPERIENCE MEDIA LTD ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site. En conséquence, VD EXPERIENCE MEDIA LTD décline toute responsabilité pour :
- Toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site
- Tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations
- Tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation du site
7.2 Disponibilité du site
VD EXPERIENCE MEDIA LTD met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs un accès continu au site. Néanmoins, elle ne peut être tenue responsable en cas :
- D'interruption temporaire ou totale du site pour des opérations de maintenance
- De difficultés techniques indépendantes de sa volonté
- D'impossibilité momentanée d'accès due à des problèmes de réseau
- De force majeure
Le site peut être interrompu à tout moment sans préavis.
7.3 Virus informatiques
VD EXPERIENCE MEDIA LTD ne peut être tenue responsable des dommages causés à votre matériel informatique ou de la perte de données consécutives à l'utilisation du site. Il vous appartient de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos équipements.
8. DROIT APPLICABLE & JURIDICTION COMPÉTENTE
8.1 Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
8.2 Litiges
En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.
Tribunaux compétents : Tribunaux de Londres, EN
8.3 Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le consommateur peut avoir recours gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
Médiateur de la consommation :
- FEVAD (e-commerce) : https://www.mediateurfevad.fr
- CM2C : https://www.cm2c.net
- Médiateur de la consommation CNPM : https://cnpm-mediation-consommation.eu
Vous pouvez également vous adresser à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. CRÉDITS
9.1 Conception & développement
Conception du site : NEOBOT MARKET LAB ou agence externe
Développement : développeur freelance, agence web]
Graphisme : interne
9.2 Crédits photographiques & visuels
Les photographies et visuels utilisés sur ce site sont la propriété de VD EXPERIENCE MEDIA ou sont utilisés sous licence :
- Photographies produits : VD EXPERIENCE MEDIA
- Images d'illustration : Unsplash, Pexels, Shutterstock, banque d'images sous licence
- Vidéos : banque d'images sous licence
9.3 Polices & icônes
- Polices de caractères : Inter Tight
- Icônes : Material Icons
10. CONTACT
Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou au fonctionnement du site, vous pouvez nous contacter :
Par email : neobot.lab@gmail.com
Par téléphone : 06 17 23 51 65
Par courrier :
VD EXPERIENCE MEDIA LTD
35 Rue Nationale, 72200 Clermont-Créans
Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi, 9h-17h]
11. MISE À JOUR
Date de dernière mise à jour : 23 octobre 2025
Ces mentions légales peuvent être modifiées à tout moment. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.